Información que recibimos y cómo la usamos
Cuando abres tu cuenta registramos tu nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. Si realizas un depósito con SPEI, el número de referencia y el monto quedan vinculados a tu historial de transacciones; lo mismo aplica para pagos en
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OXXO y transferencias vía CoDi. Esta información se usa exclusivamente para operar tu cuenta, procesar retiros a tu cuenta bancaria, detectar actividad inusual y cumplir con los requerimientos legales aplicables en las regiones habilitadas. No compartimos tus datos con anunciantes ni los vendemos a terceros. Con
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proveedores de servicios —como los procesadores de pagos y los estudios de juego como Pragmatic Play o Evolution— solo compartimos lo estrictamente necesario bajo acuerdos de confidencialidad. Guardamos tus registros de transacciones durante el tiempo que la ley local exige; una vez vencido ese plazo, los
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eliminamos o los anonimizamos. Si en algún momento deseas saber exactamente qué datos tenemos sobre ti, el equipo de soporte puede orientarte sobre cómo presentar esa solicitud
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.